Zum Inhalt springen

Showcase · Claude Code in der Praxis

So sehen Claude-Code-Abläufe in der Praxis aus.

Eine echte, gekürzte Aufzeichnung als Leitstory: von der Kundenmail zur prüffertigen Offerte - inklusive der Stelle, an der Claude nachfragt, statt zu raten. Dazu drei Kurz-Replays aus Treuhand, Beratung und Verwaltung.

  • Echte Aufzeichnungen
  • Demo-Daten, gelabelt
  • Resultate bleiben prüfpflichtig

Grundprinzip

Erst das mentale Modell, dann die Demo.

Claude Code arbeitet in einem Projektordner auf Ihrem Gerät. Es liest Ihre Dateien, hält sich an eine schriftliche Projektanweisung - und legt Ergebnisse als neue Dateien ab, die Sie prüfen, ändern oder verwerfen.

Ihr Projektordner

Input

  • mails/ - Kundenanfragen
  • pdfs/ - Rechnungen, Protokolle
  • excel/ - Preisliste, Rapporte
  • word/ - Ihre Vorlagen

Claude Code

mit Ihren Regeln

  • CLAUDE.md - Projektanweisung
  • Stundensätze, MWST-Satz
  • Rückfrage-Pflicht bei Unklarem
  • kein Mail-Versand

ausgang/

Output, zum Prüfen

  • Offerte als PDF
  • Antwort-Mail als Entwurf
  • Tabellen und Checklisten

Jeder Zwischenschritt ist sichtbar: welche Datei gelesen, welche Regel angewendet, welche Datei geschrieben wurde.

Leitstory Handwerk

Boiler defekt: von der Kundenmail zur Offerte.

Roth Sanitär GmbH, ein erfundener Demo-Betrieb mit realistischen Dateien: Kundenmails, Lieferantenrechnungen, eine Preisliste mit 60 Positionen, Word-Vorlagen. Familie Meier meldet abends einen defekten Boiler - die Grösse des Geräts kann sie nicht angeben.

Sie müssen kein Terminal bedienen - ich zeige es, weil es die ehrlichste Sicht auf den Ablauf ist: jeder Lese-Schritt, jede Regel, jede Rückfrage wird sichtbar.

Aufzeichnung
Echte Session, gekürzt
Daten
Demo-Betrieb, frei erfunden
Steuerung
Scrollen Sie durch die Kapitel - das Terminal folgt. Pause jederzeit möglich.
Vertiefung
Handwerk im Detail: Ausgangslage, Artefakte und Grenzen

roth-sanitaer · claude

Echte Session, gekürzt

model: claude-fable-5 · cwd: roth-sanitaer

Lies die Mail mails/2026-04-22_anfrage-familie-meier-boiler.eml und erstelle daraus eine Offerte: passender Boiler plus Anschluss-Material aus excel/Material-Preisliste-2026.xlsx, Arbeitszeit 6h Monteur plus Anfahrt, kalkuliert nach den Regeln in CLAUDE.md. Generiere die Offerte als PDF im Layout von word/Vorlage-Offerte.docx und entwirf eine Antwort-Mail an Familie Meier mit Termin-Vorschlag morgen oder Donnerstag.

Ich lese zuerst die Mail, die Preisliste und die Vorlage.

Aufgezeichnet am 02.07.2026 · 4 Min. 20 Sek. echte Laufzeit · Demo-Daten, frei erfunden · Pfade verkürzt

  1. 01 / 05

    Der Auftrag: ein Absatz in Alltagssprache.

    Kein Formular, keine Programmierung. Der Auftrag ist ein Absatz in normalem Deutsch. Die Sätze und Regeln des Betriebs stehen bereits in der Projektanweisung CLAUDE.md im Ordner - sie gelten für jede Session, ohne dass man sie wiederholt.

  2. 02 / 05

    Hier liest Claude die Kundenmail und die Preisliste.

    Claude verschafft sich den Überblick direkt aus den Dateien im Projektordner: zuerst die Kundenmail, dann die Material-Preisliste mit rund 60 Positionen. Jeder Lese-Schritt steht sichtbar im Protokoll - nachvollziehbar, welche Datei wann gelesen wurde.

  3. 03 / 05

    Der Stopp: eine Rückfrage statt einer Annahme.

    Die Mail nennt keine Speichergrösse, die erwähnten Fotos fehlen. Statt plausibel zu raten, hält Claude an - die Projektanweisung verlangt es - und stellt eine präzise Rückfrage, mit den Optionen und Preisen aus der Preisliste.

    Genau das ist Kalibrierung in der Praxis: erkennen, was sich aus den Dateien nicht beantworten lässt - und dort stoppen.

  4. 04 / 05

    Ein Mensch entscheidet - mit Wissen, das in keiner Datei steht.

    Bei fünf Personen wäre 300 Liter naheliegend. Aber die Nische im Keller kennt nur, wer vor Ort war. Der Chef entscheidet, Claude übernimmt die Entscheidung und kalkuliert nach den Regeln weiter.

  5. 05 / 05

    Offerte als PDF, Antwort als Entwurf - kein Versand.

    Die Offerte entsteht im Layout der eigenen Word-Vorlage und wird als PDF abgelegt, die Antwort-Mail bleibt ein Entwurf im Ordner ausgang/ - versendet wird von Hand. Am Ende deklariert Claude unaufgefordert, welche Annahmen offen bleiben.

    Regeln wirken auch hier: "E-Mails werden nie direkt versendet" steht in der Projektanweisung - deshalb der Entwurf.

Ergebnis

Eine Offerte zum Prüfen - kein fertiger Versand.

Am Ende der Session lagen zwei Dateien im Ordner ausgang/: die Offerte als PDF, die Antwort-Mail als Entwurf. Inhalte unverändert aus der Session - markiert ist, was vor dem Versand zu prüfen bleibt.

prüfpflichtig - vor Freigabe kontrollieren

ausgang/2026-04-22_Offerte-OF-2026-042_Meier-Boiler.pdf Inhalt unverändert aus der Session

Roth Sanitär GmbH

Sanitär · Heizung · Wartung Industriestrasse 14 · 8400 Winterthur · +41 52 233 88 41 · info@roth-sanitaer-demo.ch

Offerte

OF-2026-042

Winterthur, 22.04.2026

Robert und Anna Meier Bahnhaldenstrasse 17 8406 Winterthur (Töss)

Ersatz Elektro-Boiler durch Hoval Cembra Comfort 200L

Position CHF
1 · Hoval Cembra Comfort 200L Standspeicher (Art. BOI-001), 1 Stk 1'350.00
2 · Sicherheitsventil 6 bar (Art. ROH-124), 1 Stk 42.50
3 · Verschraubung 3/4 Zoll Messing (Art. ROH-121), 2 Stk 23.80
4 · Kupferrohr 22 x 1.0 mm (Art. ROH-101), 3 m 37.80
5 · Lötfitting Bogen 90 Grad 22mm (Art. ROH-111), 4 Stk 11.40
6 · Hanf naturfarben 50g (Art. WKZ-606), 1 Stk 9.80
7 · Lötzinn 25g bleifrei (Art. WKZ-605), 1 Stk 14.50
8 · Arbeit Monteur: Demontage Altgerät, Installation und Inbetriebnahme, 6 h à 95.00 570.00
Anfahrtspauschale 60.00
Subtotal netto 2'119.80
MWST 8.1 Prozent 171.70
Total brutto 2'291.50

Gültigkeit dieser Offerte: 30 Tage ab Datum · Zahlungskonditionen: 30 Tage netto nach Schlussrechnung · Garantie: 5 Jahre auf installierte Boiler / Heizungsgeräte, 2 Jahre auf Armaturen / Verschleissteile · … (gekürzt: Eilzuschlag, AGB, Stundensätze) DEMO-DATEN | ai-edu.ch | Alle Personen, Firmen, Adressen und Beträge sind frei erfunden.

ausgang/2026-04-22_antwort-familie-meier-boiler_ENTWURF.eml Entwurf - nicht versendet
Status
ENTWURF - NICHT VERSENDET
From
Markus Roth <roth@roth-sanitaer-demo.ch>
To
Familie Meier <r.meier@bluewin-demo.ch>
Subject
Re: Boiler defekt - Offerte und Terminvorschlag

Sehr geehrte Frau Meier, sehr geehrter Herr Meier

Vielen Dank für Ihre Anfrage - dass Sie mit drei Kindern ohne warmes Wasser dastehen, verstehen wir gut, und wir kümmern uns rasch darum.

Ich war bereits kurz bei Ihnen vor Ort: Die Nische im Keller ist auf 200 Liter ausgelegt. Wir empfehlen Ihnen deshalb als Ersatz einen Hoval Cembra Comfort 200L Standspeicher - gleiches Fabrikat wie Ihr bisheriges Gerät. Die detaillierte Offerte finden Sie im Anhang.

Die Kosten im Überblick: - Hoval Cembra Comfort 200L inkl. Anschluss-Material: CHF 1'489.80 - Arbeit Monteur (Demontage, Installation, Inbetriebnahme, 6 Stunden à CHF 95.00): CHF 570.00 - Anfahrtspauschale: CHF 60.00 - Total inkl. 8.1 % MWST: CHF 2'291.50

Die Demontage und fachgerechte Entsorgung Ihres alten Boilers ist im Arbeitsaufwand enthalten. Auf den neuen Boiler erhalten Sie 5 Jahre Garantie.

Terminvorschlag: Wir können morgen Donnerstag, 23. April 2026, bei Ihnen sein - entweder am Vormittag ab 08:00 Uhr oder am Nachmittag ab 13:30 Uhr, vorbehältlich der Verfügbarkeit des Geräts beim Lieferanten. Geben Sie uns kurz telefonisch (052 233 88 41) oder per Mail Bescheid, welches Zeitfenster Ihnen passt - wir rufen Sie sonst morgen früh auf der angegebenen Mobilnummer an.

Freundliche Grüsse Markus Roth Roth Sanitär GmbH Industriestrasse 14, 8400 Winterthur +41 52 233 88 41

Markierte Stellen - das prüfen Sie vor dem Versand

  • Preise und Mengen: Boiler-Position und Anschluss-Material gegen die Preisliste prüfen - die Arbeitszeit von 6 h ist eine Vorgabe, keine Messung.
  • MWST 8.1 % und Total: nachrechnen. In dieser Session stimmt die Rechnung (2'119.80 + 171.70 = 2'291.50) - verlassen sollten Sie sich darauf nicht.
  • Gerätetyp "Elektro-Boiler" im Offerten-Titel: eine Annahme aus dem Kontext - die Kundenmail nennt den Typ nicht. Vor Ort bestätigen.
  • Terminvorschlag und Geräteverfügbarkeit: Claude kennt weder Ihren Kalender noch das Lager des Lieferanten - der Vorbehalt steht deshalb im Entwurf.
  • Offerten-Nummer OF-2026-042: frei vergeben - Claude hat das am Ende der Session selbst deklariert.

Weitere Branchen

Gleicher Ablauf, andere Daten.

Die Dramaturgie bleibt: Dateien lesen, Regeln aus der Projektanweisung anwenden, Entwürfe ablegen. Drei weitere echte Sessions, kompakt gekürzt - je eine pro Branche.

01 · Treuhand

Acht Spesenbelege, drei MWST-Sätze, eine Vorlage.

Input
8 Beleg-PDFs · Kontenplan · MWST-Vorlage (Excel)
→ Output
gefüllte MWST-Tabelle + Belegliste als PDF

Die Fleissarbeit - Belege lesen, Sätze splitten, Zeilen eintragen - liegt nach gut vier Minuten als Erstentwurf vor, inklusive deklarierter Annahmen.

Ordnet Belege vor und rechnet nach Regeln - ersetzt keine Treuhand-Prüfung: jede Buchungszeile bleibt prüfpflichtig.

Ganze Session mit Einordnung

Aufgezeichnet am 02.07.2026 · 4 Min. 17 Sek. echte Laufzeit

02 · Beratung

Vom Workshop-Protokoll zu acht Follow-up-Mails.

Input
8-seitiges Protokoll (Word) · Stakeholder-Liste (Excel) · bisherige Mails
→ Output
Action-Item-Tabelle + 8 Mail-Entwürfe

Die "wer macht was bis wann"-Nacharbeit entsteht in einem Durchgang - mit Anrede und Tonfall, die aus der bisherigen Korrespondenz abgeleitet sind.

Ordnet zu und formuliert vor - ersetzt kein Beziehungs-Gespür: Ton und Zusagen prüft die Beraterin vor dem Versand.

Ganze Session mit Einordnung

Aufgezeichnet am 02.07.2026 · 3 Min. 12 Sek. echte Laufzeit

03 · Verwaltung

Neun Anfragen, triagiert und vorbeantwortet.

Input
9 Anfrage-Mails · Zuständigkeiten- und Gebührenliste (Excel)
→ Output
Triage-Tabelle (Excel) + 5 Antwort-Entwürfe

Das Sammelpostfach vom Montagmorgen ist vorsortiert: Zuständigkeit, Frist, Dringlichkeit - und für Standardfälle liegt ein Entwurf bereit.

Ordnet vor und entwirft - ersetzt keine Amtshandlung: rechtsverbindliche Auskünfte und heikle Fälle gehen an Menschen.

Ganze Session mit Einordnung

Aufgezeichnet am 02.07.2026 · 3 Min. 31 Sek. echte Laufzeit

Ehrlich eingeordnet

Was gut funktioniert - und was prüfpflichtig bleibt.

Funktioniert gut

  • Strukturieren: aus einer formlosen Kundenmail werden saubere Offert-Positionen.
  • Zusammenfassen: lange Mails, Protokolle und Preislisten auf das Wesentliche verdichten.
  • Standardformulierungen: Antwort-Entwürfe im Ton und in der Struktur Ihrer Vorlagen.
  • Regeln konsequent anwenden: Stundensätze, MWST-Satz und Ablage kommen aus der Projektanweisung.
  • Zwischenschritte sichtbar machen: jeder Lese- und Schreibschritt lässt sich nachvollziehen.

Bleibt prüfpflichtig

  • Preise und Mengen: jede Position gehört gegen die Preisliste geprüft.
  • MWST, Totale, Rundungen: die Rechenschritte sind nachvollziehbar, aber nicht garantiert fehlerfrei.
  • Rechtliches und Verbindliches: eine Offerte ist ein Angebot mit Folgen - die Freigabe bleibt bei Ihnen.
  • Unklare Inputs: die Rückfrage kam, weil eine Regel sie verlangt. Ein erster Aufnahme-Versuch ohne die geschärfte Regel hat mit einer plausiblen Grösse durchgerechnet - sauber deklariert, aber ungefragt.

Einordnung

Was diese Demo zeigt - und was nicht.

Diese Demo zeigt

  • Den Ablauf von der Kundenmail bis zur prüffertigen Offerte.
  • Typische Inputs und Outputs: Mails, Excel-Listen, Word-Vorlagen - PDF und Entwürfe.
  • Wie eine Projektanweisung das Verhalten steuert: Rückfrage-Pflicht, feste Sätze, kein Versand.

Sie zeigt nicht

  • Vollautomatischen Betrieb ohne Kontrolle - den gibt es hier bewusst nicht.
  • Fehlerfreiheit - deshalb bleiben Resultate prüfpflichtig.
  • Ob sich das für Ihren Betrieb eignet - das zeigt erst ein Blick auf Ihre Abläufe und Dokumente.

Gleiches Prinzip, anderes Terrain

Von der Idee zur Website.

Regeln in Dateien, Arbeit in Dateien, Entscheide beim Menschen - dieses Prinzip trägt nicht nur Büroarbeit. Es trägt auch Design- und Web-Projekte. Der ehrlichste Beleg, den ich zeigen kann: die Website, auf der Sie gerade lesen.

Mit Claude Code gebaut

  • Der Code (Stand Juli 2026): 72 Astro-Dateien und 17 React-Komponenten - Struktur, Sektionen und Interaktion entstehen in Claude-Code-Sessions. 160 von 214 Commits tragen Claude als Co-Autor.
  • Die Iteration: Anrede-Sweeps, SEO-Runden, Barrierefreiheits-Fixes - dieselbe Etappen-Arbeit, die Sie oben in den Replays sehen, nur über Monate.
  • Auch diese Seite selbst: Aufnahme-Pipeline, Kürzung der Replays und Einbau entstanden in Claude-Code-Sessions.

Von Hand entschieden

  • Die Design-Richtung: Farben, Schriften und Verbote stehen in einem Regelwerk, das ich festgelegt habe - Claude hält sich daran wie der Demo-Betrieb an seine Projektanweisung.
  • Die Positionierung und jede Behauptung auf der Seite: Entwürfe entstehen im Dialog, entschieden und geprüft wird von Hand.
  • Jede Veröffentlichung: gepusht wird von Hand - erst danach baut und publiziert Netlify.
.impeccable.md Wörtliche Auszüge aus dem Design-Regelwerk dieser Website

Primär: Tiefes Nachtblau #0B1F3A (nicht das generische Tailwind #2563EB)

Verboten: Gradient-Buttons, Glow-Shadows, pulsierende Blobs …

Verboten: Inter als Display-Font, generische System-Fallbacks, "bold alles"-Hierarchie

Editorial vor Marketing. Die Headline trägt, nicht Chrome. …

Reduzieren bevor dekorieren. … Default ist weglassen.

Ob am Ende eine Offerte steht oder eine Website, ändert am Ablauf wenig: eine Projektanweisung mit Regeln, ein Ordner mit Dateien, sichtbare Zwischenschritte - und die Entscheide bleiben dort, wo sie hingehören.

Nächster Schritt

Im 1:1-Setup baue ich genau solche Abläufe mit Ihren Dokumenten, Ihren Regeln und Ihrem Gerät.

Was Sie nach den 90 Minuten haben:

  1. 01

    Claude Code installiert und einsatzbereit.

  2. 02

    Ein sauberer Projektordner für Ihren Anwendungsfall.

  3. 03

    Eine Projektanweisung (CLAUDE.md), damit Claude Ihre Regeln kennt.

  4. 04

    Erste wiederkehrende Aufgaben als feste KI-Abläufe eingerichtet.

  5. 05

    Eine kleine Prompt Library für Offerten, Protokolle, E-Mails, PDFs, Prozesse, Checklisten und Qualitätsprüfungen.

  6. 06

    Klare Sicherheits- und Freigaberegeln.

  7. 07

    Einen getesteten Workflow an einem echten Beispiel.

  8. 08

    30 Tage direkter E-Mail-Support.

CHF 990 · zzgl. MwSt. · 90 Minuten, 1:1 remote

Claude Code 1:1 im Detail Kostenloses 30-Min-Kennenlernen
Kennenlernen buchen