ChatGPT im Business: Die 10 wichtigsten Use Cases

Konkrete Anwendungsfälle mit Prompt-Beispielen für Ihren Arbeitsalltag

ChatGPT hat die Art, wie wir arbeiten, revolutioniert. Doch viele Unternehmen nutzen nur einen Bruchteil des Potenzials. In diesem Artikel zeige ich Ihnen die 10 wichtigsten Business-Anwendungen mit konkreten Prompt-Beispielen, die Sie sofort umsetzen können.

1

E-Mail-Kommunikation perfektionieren -70% Zeit

E-Mails verschlingen täglich Stunden Ihrer Arbeitszeit. ChatGPT kann professionelle E-Mails in Sekunden erstellen, umformulieren oder übersetzen.

Beispiel-Prompt:
"Schreibe eine höfliche E-Mail an einen Kunden, der seit 45 Tagen seine Rechnung nicht bezahlt hat. Ton: professionell aber bestimmt, Beziehung erhalten. Erwähne: Rechnung #2024-1234 vom 15.09.2024, Betrag CHF 3'450."
2

Berichte und Dokumentationen -60% Zeit

Verwandeln Sie Stichpunkte in ausformulierte Berichte, erstellen Sie Executive Summaries oder strukturieren Sie komplexe Informationen.

Beispiel-Prompt:
"Erstelle aus diesen Verkaufszahlen einen Executive Summary für die Geschäftsleitung: Q3 2024: Umsatz +12% YoY, Neue Kunden: 47, Churn Rate: 3.2%, Top-Produkt: CloudBackup Pro Fokus auf: Wachstumstreiber und Handlungsempfehlungen. Max 200 Wörter."
3

Datenanalyse und Excel-Formeln -50% Zeit

ChatGPT ist Ihr persönlicher Excel-Experte. Komplexe Formeln, Pivot-Tabellen oder VBA-Makros – alles in verständlicher Sprache erklärt.

Beispiel-Prompt:
"Ich habe eine Excel-Tabelle mit Verkaufsdaten (Spalte A: Datum, B: Produkt, C: Region, D: Umsatz). Erstelle eine Formel, die den durchschnittlichen Umsatz für Produkt 'CloudBackup' in Region 'Zürich' für Q3 2024 berechnet."
4

Meeting-Protokolle und Follow-ups -80% Zeit

Verwandeln Sie Meeting-Notizen in strukturierte Protokolle mit Action Items, Verantwortlichkeiten und Deadlines.

Beispiel-Prompt:
"Erstelle aus diesen Meeting-Notizen ein strukturiertes Protokoll: - Diskutiert: Neue Website, Budget 50k, Launch Q1/25 - Peter: Design bis 15.11 - Maria: Content-Strategie - Nächstes Meeting: 20.11 Format: Professionell, mit Action Items und Verantwortlichkeiten"
5

Content Marketing und Social Media -65% Zeit

Erstellen Sie ansprechende LinkedIn-Posts, Blog-Artikel oder Newsletter-Inhalte, die Ihre Zielgruppe begeistern.

Beispiel-Prompt:
"Erstelle 5 LinkedIn-Post-Ideen für eine IT-Beratungsfirma zum Thema 'Digitale Transformation'. Zielgruppe: Schweizer KMU-Geschäftsführer. Ton: Professionell aber nahbar. Jeweils 100-150 Wörter + passende Hashtags"
6

Kundenservice-Antworten -75% Zeit

Standardisieren Sie Kundenanfragen-Antworten bei gleichzeitiger Personalisierung für jeden einzelnen Fall.

Beispiel-Prompt:
"Kunde beschwert sich über verspätete Lieferung (bestellt am 01.10., heute ist 15.10., versprochen war 10.10.). Schreibe eine empathische Antwort mit: - Entschuldigung - Erklärung (Lieferengpass) - Lösungsangebot (20% Rabatt auf nächste Bestellung) - Tracking-Link Information"
7

Projekt-Dokumentation -55% Zeit

Erstellen Sie umfassende Projektpläne, Risikoanalysen und Status-Updates in Minuten statt Stunden.

Beispiel-Prompt:
"Erstelle einen Projektplan für 'Website-Relaunch': - Dauer: 3 Monate - Budget: CHF 50'000 - Team: 2 Entwickler, 1 Designer, 1 PM - Meilensteine definieren - Risiken identifizieren - Erfolgskriterien festlegen"
8

Bewerbungsprozesse optimieren -60% Zeit

Von Stellenausschreibungen über Bewertungen bis zu Absagen – automatisieren Sie Ihren HR-Prozess.

Beispiel-Prompt:
"Schreibe eine Stellenausschreibung für 'Senior Software Developer': - Unternehmen: Fintech-Startup in Zürich - Technologien: Python, React, AWS - Benefits: Homeoffice, 5 Wochen Ferien, Weiterbildungsbudget - Ton: Modern, ansprechend für Gen Y/Z"
9

Verkaufspräsentationen -50% Zeit

Erstellen Sie überzeugende Pitch-Decks, Angebote und Präsentationen, die verkaufen.

Beispiel-Prompt:
"Erstelle eine Gliederung für eine 10-Slide Verkaufspräsentation: - Produkt: Cloud-Backup-Lösung für KMU - Zielgruppe: IT-Leiter, nicht-technisch - USP: Schweizer Datenhaltung, DSGVO-konform - Call-to-Action: Pilot-Projekt"
10

Code und Automatisierung -45% Zeit

Auch ohne Programmierkenntnisse: Erstellen Sie einfache Scripts, Excel-Makros oder SQL-Abfragen.

Beispiel-Prompt:
"Schreibe ein Python-Script, das: 1. Alle PDF-Dateien in einem Ordner findet 2. Sie nach Datum umbenennt (YYYY-MM-DD_originalname.pdf) 3. In Unterordner nach Jahr sortiert Bitte mit Kommentaren für Nicht-Programmierer"

Fazit: Der Schlüssel zum Erfolg

Diese 10 Use Cases kratzen nur an der Oberfläche dessen, was mit ChatGPT möglich ist. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in drei Faktoren:

  1. Präzise Prompts: Je genauer Ihre Anweisungen, desto besser die Ergebnisse
  2. Iteration: Verfeinern Sie Outputs durch Nachfragen
  3. Training: Strukturiertes Lernen multipliziert den Nutzen

Unternehmen, die ihre Mitarbeiter systematisch im Umgang mit ChatGPT schulen, berichten von durchschnittlich 3-5 Stunden Zeitersparnis pro Woche und Mitarbeiter. Das entspricht 20 Arbeitstagen pro Jahr!

Werden Sie zum ChatGPT-Profi

Lernen Sie in unseren praxisnahen Schulungen, wie Sie ChatGPT optimal für Ihr Business einsetzen. Mit echten Beispielen aus Ihrer Branche.

Jetzt Beratungstermin buchen
RL

Reto Lutz

Gründer von ai-edu und KI-Trainer. Über 150 Unternehmen geschult.